Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.moodify.fr (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Moodify, situé au 771 Avenue Marc Lepoutre, Sorgues, 84700, France.

2. Informations personnelles recueillies

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations :

Informations sur l’appareil :
- Types de données : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, cookies installés.
- Technologies utilisées : fichiers témoins (cookies), fichiers journaux, pixels invisibles, balises et pixels.
Informations sur la commande :
- Types de données : nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, informations de paiement (détaillées dans la politique de confidentialité de nos prestataires de paiement), adresse e-mail, numéro de téléphone.

Ces informations sont désignées comme « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité.

3. Finalités de traitement de vos informations personnelles

Les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes et gestion de la relation client (exécution de votre commande, traitement des informations de paiement, organisation de l’expédition).
Amélioration et optimisation de notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site).
Prévention des fraudes et gestion des risques de sécurité.
Communication et envoi de publicités adaptées, avec votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos informations personnelles en conformité avec le RGPD. Selon les cas, les traitements peuvent être basés sur :

L'exécution d’un contrat pour la gestion de vos commandes.
Le consentement pour l’envoi de communications marketing.
L'intérêt légitime pour l’amélioration du Site et l’analyse de performance.
Le respect d'obligations légales pour la conservation des données liées à la facturation.

5. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers de confiance qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment :

Shopify : pour l’hébergement de notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.
Google Analytics : pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, il se peut que nous partagions vos informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

6. Transfert de données hors de l’Espace économique européen (EEE)

Certaines de vos données peuvent être transférées en dehors de l’EEE pour être hébergées sur des serveurs tiers (comme Shopify ou Google Analytics). Nous nous assurons que les prestataires concernés sont soumis à des garanties adéquates, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Publicité comportementale

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

8. Conservation des données

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. En règle générale :

Données de commande : conservées pendant 15 ans pour respecter les obligations légales.
Données de marketing : conservées pendant 3 ans après la dernière interaction, ou jusqu’au retrait de votre consentement.

9. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit d'effacement
Droit de limitation
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retrait du consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à hello@moodify.fr ou par courrier postal à l’adresse : 771 Avenue Marc Lepoutre, Sorgues, 84700, France.

10. Sécurité des données

Moodify s'engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, perte, modification ou divulgation non autorisée.

11. Utilisation des cookies

Le site www.moodify.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience et fournir des publicités personnalisées. Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le bouton de gestion des cookies sur notre site.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou fonctionnelles de notre activité. Les modifications seront publiées sur cette page, avec une date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à hello@moodify.fr ou par courrier à l'adresse suivante : 771 Avenue Marc Lepoutre, Sorgues, 84700, France.